'지난달 겪은 일인데, 노원역에 위치한 한 피부과를 방문했다. 작년에도 한 번 다녀본 적이 있어서 예약하고 기대를 했었는데, 이번에는 좀 실망스러운 경험이었다. "이거 해봤어?"라고 친구에게 나의 상처를 털어놓았다.

처음으로 노원역피부과를 찾은 계기는 이전에 다녀본 적이 있었던 것과 요즘 얼굴 피부가 예전만큼 환해지지 않는 점 때문이었다. 작년에 다녀온 이 피부과는 정말 좋았는데, 그 때의 결과를 다시 한 번 원했던 것이다. 하지만 방문해보니 전체적인 분위기는 바뀌지 않았지만, 응대에 있어서는 어딘가 쌀쌀한 느낌이 들었다.

진료 과정도 전보다 빠르고 정확했지만, 의사 선생님의 설명이 살짝 어렵게 느껴졌다. "노원역피부과는 그냥 그래, 전체적인 서비스는 만족스럽지 않았어"라고 나의 느낌을 말하는 과정이었다. 실패한 경험이라고 할 수는 없지만, 이전과 비교하면 조금 아쉬움이 남았다.

결과적으로 아직 노원역피부과를 평가할 때가 아니다. 한 번의 방문으로 모든 것을 판단하기에는 이르다. 앞으로 더 많은 시간과 기회가 있다면, 왜 노원역피부과에서 평가를 내릴 수 없는지 알아보고 싶다. 그렇게 해서 정확한 판단을 내리고자 한다.'노원역피부과노원역피부과노원역피부과노원역피부과노원피부과노원피부과노원피부과